Accompagnement Premium

Ce que comprend l’Accompagnement Premium

Trois consultations individuelles

Les trois rendez-vous sont répartis pendant les six mois selon votre situation et les étapes nécessaires à votre progression.

Un point de suivi par e-mail chaque mois

Entre les consultations, vous pouvez regrouper dans un même message :

• vos principales évolutions ;

• vos observations ;

• vos difficultés ;

• vos questions directement liées aux recommandations en cours.

Ce point permet de clarifier une consigne, de signaler une difficulté et de déterminer si une adaptation peut être réalisée immédiatement ou doit être approfondie au prochain rendez-vous.

Des recommandations évolutives

La stratégie peut évoluer selon :

• vos symptômes ;

• votre tolérance ;

• votre progression ;

• vos nouveaux résultats biologiques ;

• vos traitements ;

• les obstacles rencontrés ;

• les objectifs atteints.

Une recommandation peut être maintenue, ajustée, arrêtée ou complétée lorsqu’une nouvelle étape devient pertinente.

Vos supports pratiques actualisés

Après les rendez-vous, vous recevez lorsque cela est nécessaire la version actualisée de :

• votre tableau de complémentation ;

• votre fiche de bilans biologiques et d’examens.

L’Accompagnement Premium ne comprend pas la rédaction d’un compte rendu narratif complet après chaque rendez-vous.

Sa valeur réside dans la continuité de l’accompagnement, les rendez-vous successifs, les ajustements et la possibilité de ne pas rester seul(e) face à une difficulté.

Les trois étapes de l’accompagnement

Premier rendez-vous — Comprendre et commencer

Nous analysons votre situation, votre alimentation, votre hygiène de vie, vos symptômes, vos objectifs, votre complémentation et vos résultats disponibles.

Nous identifions les priorités et mettons en place la première étape.

Deuxième rendez-vous — Approfondir et ajuster

Nous faisons le point sur vos premières évolutions, votre tolérance et les difficultés rencontrées.

Nous analysons les nouveaux résultats biologiques, lorsque ceux-ci ont été réalisés, puis nous ajustons la stratégie.

Troisième rendez-vous — Consolider et gagner en autonomie

Nous évaluons les progrès accomplis, définissons les éléments à poursuivre et organisons les prochaines étapes.

L’objectif est de vous permettre de mieux comprendre votre fonctionnement et de conserver durablement les habitudes les plus adaptées.

Pour qui ?

L’Accompagnement Premium est particulièrement adapté si :

• vos problématiques sont multiples ou anciennes ;

• vous avez déjà essayé différentes approches sans résultat suffisamment durable ;

• plusieurs étapes doivent être mises en place ;

• votre complémentation nécessite des ajustements ;

• des bilans biologiques doivent être réalisés puis analysés ;

• vous avez besoin d’un cadre pour rester engagé(e) ;

• vous souhaitez pouvoir signaler une difficulté entre les rendez-vous ;

• vous voulez progressivement gagner en autonomie.

Le cadre des échanges par e-mail

Les échanges intermédiaires portent exclusivement sur la stratégie définie pendant les consultations.

Ils permettent de :

• signaler un effet indésirable ou une difficulté ;

• clarifier une recommandation ;

• transmettre une observation utile ;

• poser une question courte ;

• préparer la consultation suivante.

Ils ne permettent pas :

• de prendre en charge une nouvelle problématique complète ;

• d’analyser par e-mail un dossier biologique volumineux ;

• de remplacer une consultation ;

• de répondre à une urgence médicale ;

• de garantir une disponibilité immédiate ou quotidienne.

Durée et utilisation des rendez-vous

L’accompagnement est valable pendant six mois.

Il vous appartient de réserver et de réaliser vos rendez-vous pendant cette période, selon les modalités prévues dans les Conditions Générales de Vente.

Les rendez-vous non utilisés avant la fin de la période ne sont pas automatiquement reportés.

L’abandon volontaire du suivi ou la non-utilisation des rendez-vous ne donne pas automatiquement droit à un remboursement, sous réserve des droits légaux du consommateur et des dispositions prévues dans les Conditions Générales de Vente.

Compléments alimentaires et sécurité

Les recommandations sont adaptées aux informations dont je dispose et peuvent évoluer pendant l’accompagnement.

Les compléments alimentaires ne remplacent ni une alimentation diversifiée, ni un traitement, ni un suivi médical.

Vous devez signaler toute modification de traitement, grossesse, allaitement, intervention, allergie ou événement médical important.

Une orientation vers votre médecin, votre pharmacien ou un autre professionnel de santé peut être recommandée.

Facture et complémentaire santé

Une facture peut vous être délivrée pour chaque règlement.

Une éventuelle prise en charge dépend exclusivement de votre contrat de complémentaire santé ou de mutuelle et ne peut pas être garantie par Sonia Nutrition.

Commencer votre accompagnement

L’Accompagnement Premium demande votre implication et des retours réguliers pendant les six mois.

Les admissions sont limitées selon les places disponibles.